Le/la téléopérateur(trice) de vente a pour mission de contacter les clients qui ont exprimé un intérêt pour les produits ou services de l'entreprise et qui ont demandé un rendez-vous. Son rôle principal est de planifier et d'organiser les rendez-vous entre les clients et les membres de l'équipe commerciale. 

Vos tâches journalières : 

• Effectuer des appels sortants pour contacter les clients ayant exprimé un intérêt pour les produits ou services et ayant demandé un rendez-vous.
• Confirmer les détails du rendez-vous avec le client, y compris la date, l'heure et le lieu.
• Expliquer brièvement les avantages des produits ou services pour encourager la participation au rendez-vous.
• Répondre aux questions des clients concernant le rendez-vous ou les produits/services proposés.
• Maintenir des dossiers précis des rendez-vous fixés et des détails pertinents.
• Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale pour assurer une transition fluide entre la prise de rendez-vous et la réunion de vente.
• Suivre les directives et les scripts fournis par l'entreprise pour assurer la cohérence et la qualité du service.
• Assurer un suivi régulier avec les clients pour confirmer les rendez-vous et répondre à toute question supplémentaire.

Votre profil ?

• Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous possédez au minimum 1 an d'expérience en centre d'appel. 
• Vous êtes titulaire d'un Bacc+2 en communication ou domaine connexe. 
• Votre écoute active et votre aisance relationnelle seront vos atouts ; sans oublier votre rigueur, motivation et disponibilité.

Ce que nous proposons ? 

• Un contrat CDI.
• Une bonne ambiance de travail où vous aurez accès à la cantine. 
• Une affiliation à la CNaPS et FUNHECE. 
• Un salaire de base avec une prime. 

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