MISSIONS PRINCIPALES :

L'opérateur de facturation client assure le traitement et l’émission des factures pour le compte d’un client externalisé. Il garantit la conformité des documents comptables, la transmission des factures aux clients et le suivi des paiements en collaboration avec les services concernés.

• Émission et gestion des factures
• Vérifier la conformité des données avant facturation (commandes, contrats, prestations réalisées).
• Générer et transmettre les factures aux clients via les outils internes ou plateformes spécifiques.
• S’assurer de l’application des tarifs et des conditions commerciales définies.
• Traiter les éventuelles anomalies ou litiges de facturation en coordination avec les équipes internes.
• Suivi et relance des paiements
• Assurer le suivi des règlements et signaler les retards de paiement.
• Effectuer des relances auprès des clients en cas d’impayés, selon la procédure établie.
• Communiquer avec les services comptabilité et recouvrement pour optimiser la gestion des créances.
• Support et amélioration des processus
• Participer à l’amélioration continue des procédures de facturation.
• Assurer une veille sur les évolutions légales et fiscales liées à la facturation.
• Fournir un support administratif aux équipes en cas de besoin.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation : Bac +2 en gestion, comptabilité, administration ou équivalent.
• Expérience : Une première expérience en facturation ou en gestion administrative est un atout.
• Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et logiciels de facturation.
• Connaissance des règles de TVA et des bases comptables.
• Capacité à analyser et vérifier les documents financiers.
• Compétences relationnelles :
• Rigueur et organisation.
• Sens du service client et bonne communication écrite et orale.
• Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.