Missions principales

1. Gestion administrative

• Traitement mailing : répondre aux emails des locataires et prestataires

• Envoi des factures mensuelles aux locataires

• Suivi des contrats de bail

2. Gestion locative

• Relation avec les locataires

• Suivi quotidien des encaissements de loyers et charges

• Suivi des sinistres

• Recouvrement des loyers

3. Gestion des prestataires

• Gestion de la relation avec les prestataires

• Suivi des travaux et entretiens

4. Suivi des travaux

• Suivi des interventions des prestataires

• Contrôle des devis et des factures

Responsabilités spécifiques

• Traitement des demandes des locataires et des propriétaires

• Gestion des réclamations

• Communication régulière avec les locataires pour garantir leur satisfaction

• Relance concernant les obligations contractuelles des locataires et prestataires

• Organisation des états des lieux

• Planification des visites de biens

• Envoi des factures

Compétences requises

• Sens du service et orientation client

• Aisance relationnelle, bonne communication verbale

• Capacité à gérer les conflits et à trouver des solutions

• Rigueur et sens de l’organisation

• Maîtrise des outils bureautiques : MS Office et Google Workspace