TÉLÉPROSPECTEUR EN APPELS SORTANTS (TASRXG1125)
Missions principales :
Le Téléprospecteur en appels sortants est chargé de développer le portefeuille clients de l’entreprise en menant des actions de prospection téléphonique et en assurant un suivi rigoureux des prospects et clients. Il a un rôle clé dans l'acquisition de nouveaux clients et le maintien d'une relation commerciale durable.
1. Prospection commerciale :
- Identification et qualification de prospects B2B via des campagnes de prospection téléphonique et par email
- Présentation de l’offre de l’entreprise et détection des besoins des interlocuteurs
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain
2. Suivi des prospects :
- Relances téléphoniques et emailings réguliers
- Suivi de l’évolution des opportunités commerciales jusqu’à la prise de décision du prospect
- Mise à jour et enrichissement de la base de données prospects
3. Suivi client :
- Maintien et développement de la relation commerciale avec les clients existants
- Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
- Réception des retours clients et transmission aux équipes concernées
- Département
- Rouge Hexagone
- Localisations
- Antananarivo
- Type de contrat
- CDI
À propos de Publika group
Le Groupe Publika se démarque par ses 10 pôles d'excellence, dédiés à soutenir la réussite des PME, des grands comptes et le développement des compétences individuelles.
De l'expertise en webmarketing aux formations personnalisées, en passant par la gestion de données, le développement web et le financement & subventions, nous proposons une gamme complète de services pour répondre à divers besoins.
Notre satisfaction réside dans notre capacité à accompagner nos clients sur une large gamme de besoins.
Depuis nos débuts en tant qu'agence de communication digitale en 2001, nous avons élargi nos horizons pour mieux répondre aux attentes et offrir un accompagnement plus complet et efficace vers la réussite de nos clients.
Notre engagement est d'accompagner un maximum de personnes dans leur développement professionnel et la réussite de leur entreprise.